应用简介
“市场通”是深圳市市场监督管理局所有的市场监管服务统一门户平台,该应用面向深圳市民、企业、在深圳的居民和游客,提供“零跑动”线上办理各项业务,推动政企民交流互通、社会监督全民共治。通过统一入口,汇聚所有市场监管办理事项,统一体验;以及业务集成,事项办理标准化集成,提升办事效率,降低成本,从而达到助力营商环境改善,提升服务价值的目的。产品价值如下:
提升办事效率:充分利用信息化手段实现一网通办,全流程线上化,辅以智能客服协助,提高市民办事效率。
提升服务体验: 结合清晰的流程指引及办事介绍,融入办事进度查询,达到市民可清晰办事,可清晰追踪,可清晰办结。实现办事无阻碍。
监督体系升级:构建多渠道咨询投诉举报闭环管理体系,辅以智能客服,提高咨询投诉举报处理效率。
提升满意度: 政府最新动态、公告实时推送,闭环市民建议反馈渠道,实现政民互动掌上化,实现市民会关注、市民懂反馈。 软件特点
面向多类人群,提供“零跑动”线上业务办理。
通过统一入口汇聚办理事项,实现业务集成。
功能特色
利用信息化手段实现一网通办,全流程线上化并辅以智能客服提高办事效率。
结合流程指引等让市民清晰办事及追踪、办结,实现办事无阻碍。
构建多渠道咨询投诉举报闭环管理体系,借助智能客服提升处理效率。
软件亮点
实时推送政府最新动态、公告,闭环市民建议反馈渠道,实现政民互动掌上化。
应用截图
应用名称:市场通
应用包名:cn.com.pingan.smartcity.epsmtsz
MD5:954ED228E7290AF6289F8A0169426AD9 隐私政策:点击查看
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