Duoke官方版
- 类别：综合应用
- 大小：64.49 MB
- 平台：Android
- 版本：1.49.0
- 语言：中文
- 厂商：深圳乐搏科技有限公司
- 星级：
- 更新：2025-10-28
应用简介
Duoke是一款多平台电商智能客服系统，目前整合了Lazada、Shopee、TikTok等多个平台，可同时对多平台、多店铺统一管理，集中处理客户消息。手机版多客客服让客户服务更便捷我们有哪些特色？
● 安全可靠防关联
● 集中回复更高效
● 移动回复更便捷
● 自动回复更及时
● 消息收发无遗漏
● 操作顺滑无卡顿
多客客服功能：
【客服消息回复】与Shopee、Lazada买家进行客服消息回复
【翻译消息】支持翻译后发送消息和翻译接收的消息
【一键翻译】支持一键翻译所有会话内容
【快捷回复】发送创建好的快捷回复内容
【发送订单】发送买家关联的订单，可查看订单物流
【发送商品】发送关联店铺的商品信息
【发送优惠券】发送关联店铺的优惠券
【标记会话】长按选择不同颜色标记会话
【处理工单】查看并处理客服工单
为什么选择多客客服？
● 店小秘旗下产品：一样的初心、一样的服务
● 官方API对接：安全稳定不漏消息
● 多平台集中回复：一个页面处理200个店铺不卡顿
多客客服：一个人同时管理200个店铺的客服利器
我们倾听您的反馈，如果您在使用过程中有任何问题，欢迎随时联系我们：
官网：https://www.duoke.com
邮箱：service@duoke.com
facebook账号：Duoke
微信公众号：Dxm-duoke
软件功能
多客客服支持与Shopee、Lazada买家进行客服消息回复。具备翻译消息功能，支持翻译后发送消息和翻译接收的消息，还能一键翻译所有会话内容。可以发送创建好的快捷回复内容，发送买家关联的订单并查看订单物流，发送关联店铺的商品信息和优惠券。能长按选择不同颜色标记会话，查看并处理客服工单。
平台特色
多客客服安全可靠防关联，集中回复更高效，移动回复更便捷，自动回复更及时，消息收发无遗漏，操作顺滑无卡顿。
推荐理由
多客客服是店小秘旗下产品，秉持一样的初心、一样的服务。通过官方API对接，安全稳定不漏消息。能实现多平台集中回复，一个页面处理200个店铺不卡顿，是一个人同时管理200个店铺的客服利器。若使用过程中有问题，可通过官网https://www.duoke.com、邮箱service@duoke.com、facebook账号Duoke、微信公众号Dxm - duoke联系。
新特征
1、修复了部分已知问题
应用截图
