美洽客服app
- 类别：综合应用
- 大小：32.98 MB
- 平台：Android
- 版本：4.2.5
- 语言：中文
- 厂商：成都美洽网络科技有限公司
- 星级：
- 更新：2025-09-05
应用简介
美洽是一款功能强大的实时在线客服工具，可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信、微博等平台。美洽从你的顾客出发，以他们为中心设计出了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点，我们体现出来的优越性在于：友好易用，能够流畅的解决问题。 客服软件如此频繁使用的工具，效率至关重要。因此，在设计美洽时，我们深入到客服团队的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了美洽的信息结构与交互设计。当你接入美洽后，团队无需培训上手即用。
美洽提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题，进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮你客观的评价团队工作绩效。
软件功能
美洽是一款强大的实时在线客服工具，可接入多平台，如移动 App、手机网站、桌面网站、微信、微博等。它从顾客出发，设计全新沟通方式，友好易用且能流畅解决问题。深入客服团队工作，整理流畅工作流并优化信息结构与交互设计，团队接入后无需培训即可上手。还提供完整详细顾客活动和对话信息，可找到服务薄弱点提高服务质量，能统计客服工作强度与成果，客观评价团队绩效。
平台特色
多平台接入能力，能满足不同场景需求。以顾客为中心的设计理念，带来更好的用户体验。
推荐理由
功能强大，效率高，操作友好，能迅速提升客服工作质量与效率，帮助企业更好地服务客户。
新特征
新增 支持小红书渠道卡片发送和显示新增 支持百度智能体对话干预
新增 支持小红书评论列表
应用截图
